Политика конфиденциальности SRA (SilkRoadAuto)
Последнее обновление: 9 апреля 2026 г.

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения SRA (далее — Сервис). Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

2. Какие данные мы собираем
При регистрации:
— номер мобильного телефона
— имя (при заполнении профиля)

Данные автомобиля:
— VIN-номер
— марка, модель, год выпуска
— государственный номер
— пробег

Данные об использовании:
— история визитов к партнёрам
— данные о кэшбэк-операциях
— данные об оказанных услугах

Технические данные:
— тип устройства и операционная система
— FCM-токен для push-уведомлений

3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные для:
— идентификации пользователя в приложении
— предоставления услуг кэшбэк-программы
— ведения истории обслуживания автомобилей
— оформления и отслеживания гарантий
— отправки уведомлений о визитах и начислениях
— улучшения работы приложения

Мы НЕ используем данные для продажи третьим лицам или рассылки спама.

4. Передача данных третьим лицам
Мы передаём партнёрам (сервисным центрам, автомойкам, автомагазинам) при визите:
— марка и модель автомобиля
— государственный номер
— текущий пробег
— баланс кэшбэка (при согласии пользователя)

VIN-номер и полные персональные данные НЕ передаются партнёрам.

5. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на защищённых серверах. Мы применяем шифрование при передаче данных (HTTPS/TLS), авторизацию по JWT-токенам и хэширование конфиденциальных данных. Данные хранятся в течение всего периода использования приложения и 3 лет после удаления аккаунта.

6. Права пользователя
Пользователь имеет право:
— получить информацию о своих персональных данных
— потребовать исправления неточных данных
— потребовать удаления персональных данных (удаление аккаунта)
— отозвать согласие на обработку персональных данных

Для реализации прав обратитесь по email: info@silkroadauto.kz

7. Push-уведомления и SMS
Используя приложение, вы даёте согласие на получение SMS с кодом подтверждения и push-уведомлений о визитах и начислениях кэшбэка. Вы можете отключить push-уведомления в настройках устройства.

8. Изменение Политики
Компания вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна в приложении и на сайте.

9. Контакты
ТОО «SilkRoadAuto»
Республика Казахстан
Email: info@silkroadauto.kz