Условия использования SRA (SilkRoadAuto)
Последнее обновление: 9 апреля 2026 г.

1. Общие положения
Настоящие Условия использования регулируют порядок использования мобильного приложения SRA (далее — Сервис). Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

2. Описание Сервиса
SRA — сервис для автовладельцев, предоставляющий доступ к кэшбэк-программе, электронным гарантиям и сети партнёрских сервисных центров по всему Казахстану.

3. Регистрация и аккаунт
Для использования Сервиса необходима регистрация по номеру мобильного телефона. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и несёт ответственность за все действия, совершённые через его аккаунт.

4. Кэшбэк-программа
Кэшбэк начисляется после подтверждённого визита к Партнёру. Размер кэшбэка определяется Компанией. Кэшбэк не является денежными средствами, не подлежит обмену на наличные и может быть использован только для оплаты до 50% стоимости услуг у Партнёров. При удалении аккаунта кэшбэк аннулируется.

5. Гарантийное обслуживание
Гарантия оформляется через менеджера SRA. Срок гарантии рассчитывается автоматически в зависимости от возраста автомобиля. Для активации гарантии необходим первичный осмотр.

6. Ответственность
Компания не несёт ответственности за качество услуг Партнёров. Все претензии по качеству Пользователь предъявляет непосредственно Партнёру. Приложение предоставляется «как есть».

7. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Все споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством РК.

8. Контакты
ТОО «SilkRoadAuto»
Республика Казахстан
Email: info@silkroadauto.kz